자주 묻는 질문
Sessio에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보세요.
전문가용
Sessio는 누구를 위한 것인가요?
Sessio는 1:1 또는 소그룹 서비스 전문가를 위해 설계되었습니다: 코치, 튜터, 퍼스널 트레이너, 강사, 컨설턴트, 어드바이저 등.
가용 시간은 어떻게 설정하나요?
스케줄 탭에서 주간 가용 패턴을 설정합니다. 요일별로 다른 시간을 설정하고 세션 유형별 요금을 추가할 수 있습니다.
Sessio로 결제를 받을 수 있나요?
네! Stripe 계정을 연결하여 카드 결제를 직접 받을 수 있습니다. 현금이나 카카오페이, 토스 같은 오프플랫폼 결제도 가능합니다.
정기 세션은 어떻게 작동하나요?
예약 생성 시 반복 종료일을 설정하면 Sessio가 자동으로 매주 세션을 생성합니다. 개별 세션을 취소해도 나머지에는 영향이 없습니다.
고객 수에 제한이 있나요?
없습니다. 모든 플랜에 무제한 고객이 포함됩니다. 월간 세션 수에 따라서만 결제합니다.
고객을 어떻게 초대하나요?
고객 탭에서 이메일로 초대를 보냅니다. 고객은 가입 링크를 받고 명단에 합류합니다.
고객용
세션을 어떻게 예약하나요?
서비스 제공자가 초대한 후 캘린더에서 가용 시간을 확인하고 직접 예약하세요. 확인 및 캘린더 동기화가 제공됩니다.
어떤 결제 방법을 지원하나요?
카드(Apple Pay, Google Pay 또는 직접 입력), 현금, 카카오페이나 토스 같은 오프플랫폼 방법으로 결제할 수 있습니다.
예약을 취소할 수 있나요?
네. 예약 상세 화면에서 취소할 수 있습니다. 서비스 제공자의 취소 정책에 따라 환불이 자동 처리될 수 있습니다.
Sessio가 제 캘린더와 동기화되나요?
네! 설정에서 캘린더 동기화를 활성화하면 확정된 모든 세션이 기기 캘린더에 자동 추가됩니다.
결제
결제 정보는 안전한가요?
물론입니다. 모든 카드 결제는 PCI-DSS Level 1 인증을 받은 Stripe를 통해 처리됩니다. Sessio는 카드 정보를 저장하지 않습니다.
환불이 필요하면 어떻게 되나요?
카드 결제 환불은 Stripe를 통해 자동 처리됩니다. 오프플랫폼 결제 환불은 서비스 제공자가 환불 완료로 표시하고 앱에서 수령을 확인합니다.
전문가가 Sessio를 사용하려면 비용을 내나요?
Sessio는 월 10회 세션까지 무료입니다. 그 이후 월 $6.50부터 시작하는 간단한 요금제입니다(지역 조정 적용).
일반
어떤 기기를 지원하나요?
Sessio는 iOS, Android, 웹에서 사용 가능합니다. 모든 기기 간 데이터가 동기화됩니다.
제 언어를 지원하나요?
Sessio는 현재 영어, 중국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 한국어를 지원합니다.
지원팀에 어떻게 연락하나요?
support@sessio.ai으로 이메일을 보내주세요. 보통 24시간 이내에 답변드립니다.
제 데이터는 안전한가요?
네. 제3자에게 데이터를 판매하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하세요.