Domande Frequenti
Trova risposte alle domande comuni su Sessio.
Per Professionisti
Per chi è Sessio?
Sessio è progettato per qualsiasi professionista di servizio 1-a-1 o piccoli gruppi: coach, tutor, personal trainer, istruttori, consulenti, consiglieri e altri.
Come imposto la mia disponibilità?
Usa la scheda Programma per impostare il tuo modello di disponibilità settimanale. Puoi impostare orari diversi per ogni giorno, aggiungere fasce tariffarie per diversi tipi di sessione e bloccare date specifiche.
Posso accettare pagamenti tramite Sessio?
Sì! Connetti il tuo account Stripe per accettare pagamenti con carta direttamente. Puoi anche consentire pagamenti in contanti o metodi esterni come Venmo, Zelle, PayPal e altri.
Come funzionano le sessioni ricorrenti?
Quando crei una prenotazione, imposta una data di fine ricorrenza. Sessio creerà automaticamente sessioni settimanali. Tu o il tuo cliente potete cancellare singole occorrenze senza influenzare il resto della serie.
C'è un limite al numero di clienti che posso avere?
No. Tutti i livelli includono clienti illimitati. Paghi solo in base al numero di sessioni mensili.
Come invito i clienti?
Vai alla scheda Clienti e invia un invito via email. Il tuo cliente riceverà un link per iscriversi e unirti alla tua lista.
Per Clienti
Come prenoto una sessione?
Una volta che il tuo provider ti ha invitato, sfoglia gli orari disponibili nel calendario e prenota direttamente. Riceverai una conferma e la sincronizzazione del calendario.
Quali metodi di pagamento sono supportati?
Puoi pagare con carta (Apple Pay, Google Pay o inserimento manuale), contanti durante la sessione o tramite metodi esterni come Venmo o Zelle.
Posso cancellare una prenotazione?
Sì. Puoi cancellare dalla schermata dei dettagli della prenotazione. A seconda della politica di cancellazione del tuo provider, un rimborso potrebbe essere emesso automaticamente.
Sessio si sincronizza con il mio calendario?
Sì! Una volta abilitata la sincronizzazione del calendario nelle Impostazioni, tutte le sessioni confermate vengono aggiunte automaticamente al tuo calendario del dispositivo.
Pagamenti
Le mie informazioni di pagamento sono sicure?
Assolutamente. Tutti i pagamenti con carta vengono elaborati tramite Stripe, un processore di pagamento certificato PCI-DSS Livello 1. Sessio non memorizza mai i tuoi dati della carta.
Cosa succede se ho bisogno di un rimborso?
Per i pagamenti con carta, i rimborsi vengono elaborati automaticamente tramite Stripe. Per i pagamenti esterni, il tuo provider contrassegnerà il rimborso come pagato e confermerai la ricezione nell'app.
I professionisti pagano per usare Sessio?
Sessio è gratuito fino a 10 sessioni al mese. Dopo di che, i prezzi mensili semplici iniziano a $10/mese con aggiustamenti regionali per l'accessibilità.
Generale
Quali dispositivi supporta Sessio?
Sessio è disponibile su iOS, Android e web. I tuoi dati si sincronizzano su tutti i dispositivi.
Sessio è disponibile nella mia lingua?
Sessio supporta attualmente inglese, cinese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, giapponese e coreano.
Come contatto il supporto?
Mandaci un'email a support@sessio.ai. Di solito rispondiamo entro 24 ore.
I miei dati sono privati?
Sì. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Leggi la nostra Informativa sulla Privacy per i dettagli completi.
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