Häufig Gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Sessio.
Für Fachleute
Für wen ist Sessio?
Sessio ist für jeden 1-zu-1- oder Kleingruppenservice-Profi konzipiert: Trainer, Nachhilfelehrer, Personaltrainer, Instruktoren, Berater, Ratgeber, Berater und mehr.
Wie stelle ich meine Verfügbarkeit ein?
Verwenden Sie die Registerkarte „Zeitplan", um Ihr wöchentliches Verfügbarkeitsmuster festzulegen. Sie können für jeden Tag unterschiedliche Zeiten festlegen, Gebührentarife für verschiedene Sitzungstypen hinzufügen und bestimmte Daten blockieren.
Kann ich Zahlungen durch Sessio akzeptieren?
Ja! Verbinden Sie Ihr Stripe-Konto, um Kartenzahlungen direkt zu akzeptieren. Sie können auch Barzahlungen oder externe Methoden wie Venmo, Zelle, PayPal und mehr akzeptieren.
Wie funktionieren wiederkehrende Sitzungen?
Wenn Sie eine Buchung erstellen, legen Sie ein Wiederholungsenddatum fest. Sessio erstellt automatisch wöchentliche Sitzungen. Sie oder Ihr Kunde können einzelne Vorkommen stornieren, ohne den Rest der Serie zu beeinflussen.
Gibt es eine Grenze für die Anzahl meiner Kunden?
Nein. Alle Pakete beinhalten unbegrenzte Kunden. Sie zahlen nur auf Basis Ihrer monatlichen Sitzungsanzahl.
Wie lade ich Kunden ein?
Gehen Sie zur Registerkarte „Kunden" und senden Sie eine Einladung per E-Mail. Ihr Kunde erhält einen Link zum Anmelden und zum Beitritt zu Ihrer Liste.
Für Kunden
Wie buche ich eine Sitzung?
Sobald Ihr Anbieter Sie eingeladen hat, durchsuchen Sie seine verfügbaren Zeitfenster im Kalender und buchen Sie direkt. Sie erhalten eine Bestätigung und Kalendersynchronisierung.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Sie können per Karte (Apple Pay, Google Pay oder manuelle Eingabe), Bargeld in der Sitzung oder über externe Methoden wie Venmo oder Zelle zahlen.
Kann ich eine Buchung stornieren?
Ja. Sie können vom Buchungsdetail-Bildschirm aus stornieren. Abhängig von der Stornierungsrichtlinie Ihres Anbieters kann eine Rückerstattung automatisch erfolgen.
Synchronisiert sich Sessio mit meinem Kalender?
Ja! Sobald Sie die Kalendersynchronisierung in den Einstellungen aktivieren, werden alle bestätigten Sitzungen automatisch zu Ihrem Gerätkalender hinzugefügt.
Zahlungen
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Absolut. Alle Kartenzahlungen werden über Stripe verarbeitet, einen PCI-DSS Level 1-zertifizierten Zahlungsprozessor. Sessio speichert Ihre Kartendaten niemals.
Was passiert, wenn ich eine Rückerstattung brauche?
Für Kartenzahlungen werden Rückerstattungen automatisch über Stripe verarbeitet. Für externe Zahlungen markiert Ihr Anbieter die Rückerstattung als bezahlt und Sie bestätigen den Empfang in der App.
Zahlen Profis für die Nutzung von Sessio?
Sessio ist kostenlos bis zu 10 Sitzungen pro Monat. Danach beginnt die einfache monatliche Preisgestaltung bei $10/Monat mit regionalen Anpassungen zur Erschwinglichkeit.
Allgemein
Welche Geräte unterstützt Sessio?
Sessio ist auf iOS, Android und dem Web verfügbar. Ihre Daten synchronisieren sich auf allen Geräten.
Ist Sessio in meiner Sprache verfügbar?
Sessio unterstützt derzeit Englisch, Chinesisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch und Koreanisch.
Wie kontaktiere ich den Support?
Senden Sie uns eine E-Mail an support@sessio.ai. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Sind meine Daten privat?
Ja. Wir verkaufen Ihre Daten nie an Dritte. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für vollständige Details.
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